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食品包裝秤售后承諾
沃申歷來把“用戶*、質量*、服務*”作為創新發展的基石,愿與各地朋友真誠合作,共圖發展,攜手開創衡器業的新局面為提高衡器工業參與競爭我們將不遺余力.
我們的服務宗旨是:用戶滿意是沃申zui真誠的心愿。
公司內設有專門的售后服務部,經過專業的培訓,技術過硬,服務態度好。從而能夠滿足我們對客戶的產品需求和售后服務的要求,實現我們對客戶的承諾。
一、解決問題、排除故障的速度
沃申公司售后服務部接到客戶服務需求后,4小時內及時響應,24小時排除故障。
二、售后服務工作流程要求
嚴格按照ISO9001服務管理標準和工作流程進行。
三、售后服務方面的其他承諾
保證所供貨物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罰。若在合同期限內供貨,貨物確保符合國家質量檢測標準。本公司*有能力履行“合同條款”和“技術規格”中規定的賣方所承擔的維護、保養、修理和備件儲存的義務。
四、為客戶建立維修檔案,解除后顧之憂
每次售后結束后及時向客戶領導報告故障原因和排除情況,并且書面提交,對現場環境衛生清理一遍,且由客戶領導批準后方可離開,離開現場后及時整理維修報告和維修檔案,對客戶的各種檔案進行電子化管理。
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溫馨提示:為規避購買風險,建議您在購買產品前務必確認供應商資質及產品質量。